Informativa sulla Privacy di Courses Hub

Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026

Questa Informativa descrive come Alex Marcone, operante con il marchio Otheriver, P. IVA 02172620672, Via Primo Riccitelli 3, 64100 Teramo (TE), Italia (“Otheriver”), tratta i dati personali nell’ambito di Courses Hub, comprese l’app Shopify, l’area Academy, l’app web e le applicazioni mobili iOS e Android.

1. Ruoli e ambito

L’Informativa si applica ai Commercianti e al personale autorizzato che utilizzano Courses Hub, agli Utenti e studenti che accedono ai corsi e ai visitatori delle pagine generate dal Servizio.

Per i dati degli Utenti trattati per erogare l’Academy, il Commerciante opera generalmente come titolare del trattamento e Otheriver come responsabile del trattamento. Otheriver opera come titolare per i dati necessari a fornire, proteggere, amministrare e supportare il Servizio e adempiere ai propri obblighi.

2. Dati trattati

Possiamo trattare:

  • dati del Commerciante e del negozio: dominio e ID Shopify, nome, email, lingua, impostazioni, branding, token di autenticazione, stato del piano e comunicazioni di supporto;
  • dati di corsi e prodotti: identificatori, titoli, descrizioni, categorie, lezioni, prezzi, immagini, video, audio, documenti, download, URL esterni, anteprime, accessi e stato di pubblicazione;
  • dati degli Utenti: ID cliente, nome, email, avatar facoltativo, ordini e prodotti associati, corsi acquistati o assegnati, date di accesso, progresso, completamenti e preferenze;
  • autenticazione: email, codici o token protetti, scadenze, stato di utilizzo e identificatori di sessione;
  • dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, modello o caratteristiche del dispositivo, versione dell’app, timestamp, endpoint richiesti e log di errore o sicurezza.

Courses Hub non raccoglie i dati completi delle carte di pagamento. Gli acquisti e i pagamenti sono gestiti dal negozio e dai fornitori di pagamento applicabili.

3. Finalità e basi giuridiche

Usiamo i dati per autenticare gli utenti; individuare le Academy associate all’email; mostrare corsi acquistati, assegnati o gratuiti; sincronizzare prodotti e ordini; registrare progresso e completamenti; fornire assistenza; personalizzare l’Academy; prevenire abusi; mantenere sicurezza e affidabilità; adempiere a obblighi legali e di piattaforma.

Le basi giuridiche possono comprendere esecuzione di un contratto, istruzioni del Commerciante, legittimo interesse, consenso ove richiesto e obblighi legali. Il Commerciante è responsabile della base giuridica e delle informative relative ai dati che raccoglie dai propri clienti.

4. Applicazioni mobili

Le app iOS e Android si collegano ai sistemi Courses Hub tramite HTTPS. L’app può conservare sul dispositivo cookie o identificatori di sessione strettamente necessari, preferenze e dati tecnici indispensabili al funzionamento. Non utilizziamo l’app per tracciamento pubblicitario cross-app, profilazione commerciale o vendita di dati personali.

Le notifiche push, l’accesso a fotocamera, microfono, posizione, contatti o libreria foto non vengono utilizzati salvo futura introduzione della relativa funzione e aggiornamento delle autorizzazioni e della presente Informativa.

5. Intelligenza artificiale

Funzioni opzionali attivate dal Commerciante possono inviare a OpenAI titoli, descrizioni, nomi delle lezioni o contenuti importati necessari alla generazione o al miglioramento dei testi. Dati di pagamento, credenziali e dati degli ordini non vengono intenzionalmente inviati per tali finalità. Il Commerciante non deve inviare dati personali o sensibili non necessari.

6. Fornitori e destinatari

Possiamo utilizzare Shopify per dati del negozio, prodotti, ordini, clienti, checkout e file; Railway per hosting, applicazione e database; Resend per email e codici di accesso; OpenAI per funzioni AI opzionali; YouTube o Vimeo per contenuti video incorporati o collegati; Apple e Google per distribuzione e funzionamento delle app mobili.

Condividiamo solo quanto ragionevolmente necessario alla funzione richiesta, sulla base di obblighi contrattuali e misure applicabili.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall’Italia o dallo Spazio Economico Europeo. Quando richiesto utilizziamo decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie riconosciute.

8. Conservazione

Conserviamo configurazioni, contenuti e dati correlati finché il Commerciante utilizza Courses Hub o per il periodo necessario a fornire il Servizio. Dati di utenti, ordini e progressi sono conservati per il tempo ragionevolmente necessario all’accesso ai corsi, agli obblighi legali, alla sicurezza e alla risoluzione delle controversie.

Dopo disinstallazione o richiesta valida, i dati pertinenti vengono cancellati o anonimizzati salvo obblighi legali, sicurezza, prevenzione delle frodi o copie temporanee nei backup protetti soggette alla normale rotazione.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, incluse connessioni HTTPS, limitazione degli accessi, autenticazione protetta, token o codici memorizzati in forma protetta e controlli infrastrutturali. Nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.

10. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dalla legge, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità o revoca del consenso e può proporre reclamo all’autorità competente.

Gli Utenti dovrebbero normalmente rivolgersi al Commerciante della propria Academy. Possono anche contattare apps@otheriver.com. Potremo richiedere una verifica dell’identità.

La cancellazione dell’account Courses Hub è disponibile dall’area Profilo dell’Academy o tramite la pagina di cancellazione dell’account collegata nella scheda dell’app.

11. Minori

Courses Hub non è specificamente rivolto ai minori. Se un Commerciante offre corsi a minori, è responsabile dei consensi parentali e degli obblighi applicabili. Otheriver non raccoglie consapevolmente dati di minori al di fuori delle istruzioni e delle configurazioni del Commerciante.

12. Responsabilità del Commerciante

Il Commerciante deve fornire informative adeguate, disporre di una base giuridica, ottenere i consensi richiesti, usare dati e contenuti leciti, rispondere alle richieste degli interessati e configurare il Servizio nel rispetto delle norme applicabili.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare questa Informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata con la nuova data e, quando necessario, comunicheremo le modifiche rilevanti.

14. Contatti

Alex Marcone, operante con il marchio Otheriver
P. IVA 02172620672
Via Primo Riccitelli 3, 64100 Teramo (TE), Italia
Email: apps@otheriver.com